キナルをはじめてご利用される方へ

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1.お買い物の手順、ショッピングカート(カゴ)について

お買い物方法

ご希望のアイテムがお決まりになりましたら、各商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタン(図1参照)をクリック下さい。買い物カゴへ追加され、お買い上げ金額が計算されます。かごに入れた時点ではまだご注文は確定しておりませんので、商品の変更や削除もして頂けます。
キナルのカート[図1]

ご注文商品が決まりましたら、入力フォームの順序に従って各お客様情報をご記入ください。メールアドレス・ご住所・お電話番号に間違えの無いよう、記入内容を必ず再度ご確認ください。

カート内最終ステップの「この内容で注文する」ボタン(図2参照)をクリックすると確定となり、当店にご注文情報が届きます。 このボタンをクリックするまでは、ご注文は確定されていない状態です。
 この内容で注文する[図2]

ご注文完了後30分以内に、ご注文内容を記載した確認メールがお客様のアドレス宛てに送信されます。*システムによる自動送信メールです
メールアドレスに誤りなどがあった場合、確認メールは届きませんので、その場合はお電話ください。
*メール許可・拒否設定をされている方は、kinaru.com のドメインを許可にしてください。

ご注文完了後1営業日以内に、当店受注スタッフがお届け予定、お振込み先などのご連絡メールをお送り致しますので必ずご確認ください。
但し、土曜・日曜は受注・発送業務をお休みさせて頂いておりますので、金曜日の15時以降にご注文された場合は、月曜日以降に順次対応させていただきます。
*その他の休業については、ページ左下のカレンダー(定休日のご案内)でご確認ください。

領収証が必要な場合
領収証の発行について(別ウィンドウが開きます)を必ずご確認のうえ、ご注文お手続き画面(STEP3)内の通信欄に『領収書希望』とご記入ください。

電話・FAXでご注文をされたい場合
下記内容を電話・FAXでお知らせください。当店で内容を確認のうえ、ご連絡致します。
*電話・FAXでのご注文の場合は、カード決済をご利用いただけません。
*電話・FAXでのご注文の場合は、ポイント還元の対象となりませんので予めご了承ください。

【下記項目をご連絡ください】
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商品番号:
商品名:
数量:
価格合計:¥
お届け先郵便番号:〒
お届け先ご住所:
お名前:
TEL・FAX:
e-mail:
お支払い方法: 銀行振込/ ぱるる郵便振込/ 代引き  より選択ください。
*メーカー直送の場合、代引きはご指定できない場合がございます。
-----------------------------------------------------------

FAXでのご注文はこちらまで
FAX : 024-931-8982

緊急な在庫や納期の確認はこちら
TEL: 024-954-5382
受付時間:9時〜18時 *定休日は左のカレンダー参照

その他お問合せはこちら
【お問い合わせフォーム】

2.お支払いについて

現金のお支払いの場合

●銀行振込(ジャパンネット銀行) *ATMからのお振込みも可能です。
●ゆうちょ銀行振込(郵便振込)
●代引き(ヤマト運輸・佐川急便) *運送会社は商品や地域により当店で指定致します

代引きの手数料
ご注文合計金額 代引手数料
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円未満 1,050円

*ご注文合計金額は以下の通りです。
 商品代金合計 + 送料 (注文金額が税込¥5,250以上で無料)  + 代引手数料 (代引きご利用の場合)
*お振込先口座の情報は、自動返信メールの後に納期のご連絡と一緒にメールにてご案内いたします。
*ご入金が確認でき次第、商品を手配致します。

クレジットカードでのお支払いの場合

下記のカードがご利用いただけます。
ご利用いただけるカード
(JCB, VISA, MasterCard, UFJcard, DC, UC, SAISONCARD, NICOS, 楽天KC)
*現在、AMEXとDinersには対応しておりません。
当店WEBサイトでは、SSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード情報は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用ください。
*カード会社様とのご契約内容にもよりますが、一括、分割、リボ払いをご指定頂けます。
*デビットカードはご利用いただけません。
*現在、ボーナス併用、ボーナス一括でのお支払いご利用いただけません。

3.送料について

合計金額が税込¥5,250以上で、送料をサービスとさせていただきます。
税込¥5,250未満の場合、全国一律¥450の送料をご負担いただきます。

*沖縄・その他離島の場合、お買い上げ金額に関わらず、別途送料がかかる場合がございます。
その場合は、再見積もりのメールを送らせていただきます。

4.配送について

ご入金、カード決済、代引き手続き確認後、手配ができ次第迅速に発送いたします。
【各指定業者】
・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運
配送時間 配送日、到着時間のご指定が可能です。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
*地域によっては、お届け時間帯が指定できない地域がございます。  
お届け時間帯をご指定できない地域一覧
*商品により納期が異なります。お届け予定はご注文完了後に当店よりお知らせいたします。

5.返品・交換について

商品が届きましたらすぐに、梱包材を捨てずに商品違いや破損が無いかご確認ください。
万一、配送途中の破損や、商品違いがある場合には、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ、
ご返品の対応をさせていただきます。下記「返品の条件」をご確認のうえ、当店までご連絡ください。

返品の条件
下記の場合のみご返品(もしくは交換)の対応をさせていただきます。
 ・キズ、破損などがある不良品の場合
 ・届いた商品が違っていた場合

※但し、下記の場合にはご返品等はお受けできません。予めご了承ください。
 ・ イメージと異なる、サイズが合わないといった理由
 ・組立済みの商品
 ・ご使用になられた商品
 ・お客様のもとでキズ、損傷が生じた商品

当該商品のご返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
但し、通信販売の特性上、お手数ですが再梱包はお客様にてお願いいたします。

ご返品の連絡先
有限会社 NONVERSUS(ノンバーサス)
〒963-8862
福島県郡山市菜根1-20-16 定功ビル1F
TEL:024-954-5382
担当:宗形
メールでのお問い合わせはこちらから(クリックでメールソフトが立ち上がります)

6.消費税について

商品価格にはそれぞれ5%の消費税がかかります。
*当ショッピングサイトでは、全て税込表示となっております