お問い合わせフォーム一覧
お問い合わせフォーム
●Ｅメールアドレスに携帯アドレスをご入力の場合は、ドメイン[@nonversus.jp]からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
＊下記はネット販売に関する問合せのみの対応とさせて頂きます。 |
休業日について
オンラインショップは土・日が定休日となります。
お問い合わせ、メール・お電話でのご対応、商品発送などがお受けできません。
また、休業日前日の15時以降の受注対応、お問合わせ返答は翌営業日のご連絡となりますので予めご了承ください。
臨時休業や長期休暇は別途アナウンスさせて頂きます。
●ご注文やフォームからのお問い合わせは24時間・年中無休でご利用いただけます。
尚、実店舗（キナルLABO）の定休日は日・月となります。
＊休業スケジュールはInstagramにてご案内しています。
実店舗のInstagram
夏季休業のお知らせ
[休業期間] 8月13日（土）〜 8月17日（水）
誠に勝手ながら、8月13日（土）〜 8月17日（水）の期間を夏季休業とさせていただきます。
8/12（金）13時以降にいただきましたご注文やお問い合わせに関しましては、8/18（木）より順次ご対応させていただきます。
休業明けはご注文集中によりお時間を頂く場合もございます。
ご注文頂いた順に対応いたしますので、ご連絡まで少々お待ちくださいませ。
よくあるお問い合わせ
返品、交換、キャンセルにつきましてはこちらをご確認後、下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
商品の画像を拝見させて頂きご連絡させて頂きます。
下記お問い合わせフォームより不良と思われる箇所の画像をお送りくださいますようお願い致します。
こちらのラッピングページをご確認ください。
商品到着後1週間ほどでお届けとなります。
それ以上経過している場合は当店までご連絡頂けますと幸いです。
ホームページトップ画面、マイページよりログイン頂き購入履歴をご確認ください。
稀に迷惑メールに振り込まれてしまう場合がございます為、ご確認をお願い致します。
またドメイン[@nonversus.jp]からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
申し訳ございませんが商品の予約はお受けしておりません。
商品ページ内の「再入荷のお知らせ」ボタンよりご登録頂けますと幸いです。
可能です。ご注文時に備考欄にご記載頂けますと幸いです。
ご決済後、3営業日以内に発送をさせて頂いております。
発送後は配送番号のご連絡をさせて頂いておりますのでそちらよりご確認ください。