10,000円(税込)以上のご注文で送料無料

【重要なお知らせ】キナル オンラインショップがリニューアルしました!

【重要なお知らせ】
キナル オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
この度サイトがリニューアルオープンし、よりお買い物しやすくなりました。
新たな会員特典についてもただいま準備をしております。近々公開となりますのでお楽しみに!
今後ともキナルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

会員ステージごとに会員特典がアップします

ご購入回数と金額にあわせて、会員ステージが変動します。会員ステージがあがると、会員特典やメルマガの内容が変化します。
※現在調整中となり、3月頃より現在までのお買い物データを参照に実施予定

会員ステージ ステージ設定条件 限定クーポンや
特別ポイント
セールなど先行販売
メルマガ特典
会員ランクに応じた
一部商品の限定価格
会員ランクに応じた
会員限定特典
ダイヤモンド 購入回数100回以上
合計100万円以上購入
プラチナ 購入回数25回以上
合計100万円以上購入
ゴールド 購入回数15回以上
合計50万円以上購入
シルバー 購入回数10回以上
合計20万円以上購入
ブロンズ 購入回数3回以上
合計5万円以上購入
レギュラー 会員登録後すぐ適用

共通特典

メーカーの意向により一部商品にクーポンなどが使えない場合がございます。予めご了承下さい。

ポイントについて

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の2%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に300ポイントをプレゼント。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後8日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、よくあるご質問をご確認のうえ、こちらよりご連絡頂けますと幸いです。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできません。購入前にご検討頂きますようお願い致します。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
商品の品質には十分に気をつけておりますが、万が一不良や破損があった場合は交換にてご対応させて頂きます。
代替え商品のご用意が難しい場合、返品にてご対応をさせて頂きます。

お問い合わせ先

support-fk@nonversus.jp 028-688-7183(平日10:00〜16:00) お客様専用のお問い合わせ先となります。営業目的でのお電話はご遠慮下さい。

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。
お問い合わせの内容により回答までお時間を頂く場合がございます。